Telefonist Zakelijke Dienstverlening

Heb jij een goede telefoonstem, een gezonde tiksnelheid en sta jij in voor klanttevredenheid? Lees dan snel verder, want wellicht is de functie Telefonist Zakelijke Dienstverlening wel de volgende stap in jouw carrière. 

Waar ga jij werken?

Wij gaan je plaatsen bij onze opdrachtgever in Den Haag die  specialist is  op het gebied van telefonische 24/7 bereikbaarheid. Na een inwerkperiode van twee weken op locatie in Den Haag ga je vanuit huis aan de slag. 

Wat je gaat doen

Jij bent bent het voorportaal en aanspreekpunt van bedrijven en verantwoordelijk voor een goede uitvoering van dienstverlening voor verschillende bedrijven. Het is de bedoeling dat je op een effectieve wijze telefonische vragen en problemen behandelt en afhandelt. Na een succesvol inwerktraject op locatie, ontvang je een laptop en mag je zelfstandig thuis werken. Wel zijn er in overleg af en toe terugkomdagen voor trainingen.

Het betreft een functie van 24 uur per uur, De dagdiensten starten van 09.00 tot 17.00 uur of van 08.00 tot 16.00 uur. Je gaat werken in shifts van 3 x 8 uur, ook in het weekend. Startdatum is 1 juli 2021.

Vacature samenvatting

Andere vacatures?

Wat bieden wij?
  • Inschaling op basis van CAO callcenter;
  • Pensioenopbouw na 6 maanden;
  • Laptop om vanuit huis te werken;
  • Bijscholing en trainingen.

 

Wat verwachten wij van jou?
  • Een goede klanttevredenheid;
  • Een prettige telefoonstem;
  • Op tempo tiksnelheid;
  • Betrouwbaar en flexibel;
  • Goede beheersing van de Nederlandse taal;
  • Basiskennis van de Engelse taal.

Het sollicitatieproces

1

Start online

Solliciteer op onze website en binnen een week ontvang je een reactie op jouw sollicitatie.

2

Telefonische intake

Zien wij een mogelijke match? Dan staat we te springen om je beter te leren kennen tijdens een eerste telefonische kennismaking.

3

Melk of suiker?

Met een heerlijk bakkie koffie gaan we tijdens een persoonlijk gesprek dieper in op de vacature en behandelen we eventuele vragen vanuit jou. Ook theedrinkers zijn welkom.

4

Our offer

We zijn er bijna! Is er een klik aan beiden kanten en zijn we nog steeds geïnteresseerd? Dan doen we je graag een contractvoorstel.

5

Let’s Start

We made it! Na het ondertekenen van jouw contract is het officieel en ben je in dienst bij ons. Welkom!